Заказ, доставка, оплата

1. Заказ товара

   В каталоге Интернет-магазина «RosenthalDe», Вы можете ознакомиться со всеми имеющимися товарами. Уточнить комплектацию сервиза или столового набора, а также стоимость можно связавшись с консультантом в Москве по телефону +7 (495) 967-92-07, либо отправив сообщение через форму обратной связи.

2. Способы оплаты

   Заказ можно оплатить, как наличными деньгами, так и по безналичному расчету (для юридических лиц). Оплата производится в российских рублях.

   Заказ оплачивается следующим образом: 50% от суммы клиент должен оплатить в момент заключения договора на поставку, остальные 50% оплачиваются в момент получения заказа.
   Залоговая оговорка. Денежные средства, передаются Покупателем Продавцу в счет предварительной оплаты заказа, и являются залогом. При отказе Покупателя принять и/или оплатить товар надлежащего качества – сумма залога не возвращается. При приеме заказа необходимо проверить комплектность, количество и качество товаров, подписать накладную на предмет отсутствия внешних и механических повреждений.

3. Срок исполнения заказа

   Срок исполнения заказа составляет от 2до 3 дней с даты оформления заказа в зависимости от наличия товара на складе Интернет-магазина «RosenthalDe».

   В случае отсутствия товара на складе, на фабрике приступают к изготовлению заказа специально для Вас, только после предоплаты. В этом случае срок исполнения заказа составит 2-3 недели, об этом Вам заранее сообщит менеджер по продажам.

4. Доставка товара

   Стоимость доставки заказа зависит от региона. Интернет-магазин «RosenthalDe» предлагает несколько способов оплаты и доставки заказа, обсудить наиболее удобный для Вас способ можно в момент заказа при разговоре с менеджером отдела продаж.

   Цена доставки зависит от веса и цены товара, менеджер отдела продаж сообщит вам примерную стоимость.

5. Возврат и обмен товара

   Возврат и обмен товара производится строго в соответствии с законодательством Российской Федерации.
   Товар надлежащего качества, поставленный под заказ, обмену и возврату не подлежит.
   Качество товара должно соответствовать требованиям завода-производителя, а также требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.
   В случае продажи товара с отступлениями по качеству, Продавец обязуется произвести замену товара в срок, согласованный с фабрикой-производителем.
   Допускается незначительное отклонение в параметрах товара без потери функциональной пригодности, эксплуатационных характеристик, надежности, экономических и эстетических свойств товара.